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订单收货地址或电话填错怎么办?

卷皮特卖商品若订单售后地址错误或电话错误,可根据状态进行处理:

1)如果订单为“未付款”状态

您可以点击取消,关闭交易,再重新拍下商品;

2)如果订单为“买家已付款,待发货”状态

您可以在卷皮APP中查看到具体特卖订单,点击“修改收货地址”进行修改更新,或点击取消,关闭交易,再重新拍下商品

3)如果订单为“备货中”或“卖家已发货”状态

买家无法直接修改地址。若因特殊情况需修改地址,请联系卷皮客服人员进行核实。


该解决方案靠谱吗?

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