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  • 全球购商品发货问题的争议处理(买家版)

    当您在卷皮购买商品并付款成功,卷皮和卷皮合作商家需要对已出售的商品的发货时间承担相应责任。如购买全球购一般贸易商品,您付款后,商家应在付款成功后的24小时内发货,在您付款后的48小时内商家必须保证该订单有物流信息更新。若您付款后,超过48小时订...

  • 中华人民共和国消费者权益保护法(2013年修正)

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  • 国家工商行政管理总局令第60号《网络交易管理办法》

    第一章 总 则   第一条 为规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展,依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《反不正当竞争法》、《合同法》、《商标法》、《广告法》、《侵权责任法》和《电子签名...

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    建议您可以查看一下付款记录,如您付款时有使用购物基金,退款时将优先退还您的购物基金,退回的购物基金后期可正常使用,无有效期限制。

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