问题搜索 热门搜索: 退货退款 售后 维权
  • 提交退货单号多久可以收到退款?

    您提交退货物流单号后,商家会在7天时间核实处理哦,建议您可以近期留意一下售后动态。如商家超时未处理系统也会自动同意退款。

  • 如何申请维权

    维权是在售后被拒绝的3天内可以申请的,可以点击“我的卷皮”-“退款售后”-“申请卷皮客服介入”。温馨提示:“仅补发”“换货”申请的售后被拒绝后是没有申请维权的按钮的。

  • 怎么查看售后申请的审核结果

    请您点击进入“我的订单”找到对应的订单,点击申请售后按钮,即可查看到订单审核结果。

  • 怎么修改售后

    售后申请无法修改,如果您的售后申请错了,建议您查看一下您的售后页面目前能否取消售后申请,是否有“撤销当前售后”或者“重新申请售后”的选项,取消成功后重新申请就可以,如果无法取消建议您联系一下卷皮客服协助您处理。温馨提示:如果售后显示退款中,无法撤...

  • 退货退款后,会返回优惠券吗?

    如您在购买商品时使用了优惠券,同一支付账号对应的所有订单都退款完成,下单时使用的优惠券会返还到您的账户,返还的优惠券使用期限和规则不变;若您的优惠券在返还时就已经过期,则该优惠券将无法再次使用。

  • 想退货,可以按照发货地址退货吗

    卖家的发货地址和退货地址是不一样的。这种情况建议您先申请退货退款。商家审核通过后,售后详情页就会出现卖家的退货地址信息。

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