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出于卫生和安全的考虑，以下商品暂不支持“7天无理由退货”：

1）消费者定作的商品；

2）鲜活易腐类、熟食肉类商品；

3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

4）交付的报纸、期刊；

5）拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；

6）一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；

7）销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品；

注：已使用、已清洗、发生拆封、剪拆吊牌、安全封条、防伪标志破坏或遗失等，影响商品二次销售的情况，均不在7天无理由退货服务范围内。

海淘订单（保税仓发货、直邮）不支持7天无理由退货。

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