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卷皮提供换货吗?

您好,为了提升用户的购物体验,平台部分商家开通了换货的服务,您可以在申请售后时查看是否支持换货。

换货流程如下:

第一步,申请换货:进入“我的订单”找到对应的订单,点击“申请售后”选择换货,发起申请;

第二步,商家审核:等待审核,商家会在72小时内审核;

第三步,寄回商品:审核通过后,根据页面提示的地址退回需换货的商品。并在7天内填写退回的物流单号;

第四步,等待签收:商家收到您邮寄的商品,同意换货;

第五步,等待重新收货:商家同意补发后会在48小时内重新发货,您可以在订单列表查看换货订单。

 

温馨提示:自身无理由换货,寄回运费需要由您来承担,商家承担换货的寄出运费;商家问题的换货,来回运费商家承担;

 


该解决方案靠谱吗?

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